מדיניות ההחזרים

יצירת קשר איתנו

אם יש לכם בעיות או שאלות בזמן הזמנה, במהלך המשלוח, או לגבי המוצרים שלנו - אל תהססו לצור איתנו קשר.

צוות שירות הלקוחות שלנו זמין ושמח לסייע לכם בכל מה שתצטרכו.

אתם יכולים ליצור איתנו קשר בכל עת על ידי שליחת אימייל אל:

ortopekk@gmail.com

אנחנו שואפים להגיב לכל פניה תוך 24 שעות. אנא צרו איתנו קשר באמצעות אימייל ונספק תמיכה מהירה וידידותית.

מדיניות החזרות והחזרי כספים

אנחנו רוצים שתהיו שבעי רצון לחלוטין מהרכישה שלכם. ניתן להחזיר פריטים לאחר 30 ימי ניסיון ולקבל החזר מלא.

תקופת נסיון של 30 יום

רוב המוצרים שלנו כוללים תקופת נסיון של 30 יום. נסו את המוצר 30 יום. אם אינכם שבעי רצון, החזירו אותו אלינו עבור החזר מלא של מחיר הרכישה.

תהליך ההחזרה

צרו איתנו קשר לאחר 30 יום כדי להתחיל בהחזרה, לאחר שהפריט ישלח למחסננו והוא יהיה במצב תקין ולא בלויֿ \פגום, נבצע את ההחזר הכספי שלכם לאמצעי התשלום שממנו בוצע הרכישה

ביטול הזמנה

ניתן לבטל הזמנות תוך 24 שעות עבור החזר כספי מלא אם הן לא נשלחו. צרו איתנו קשר מיידית אם אתם צריכים לבטל הזמנה שביצעתם.